集成吊顶产业自2005年从无到有、横空出世，历经十来年发展已至千亿量级，全国2000多家企业参与竞争，而嘉兴则在其中占到近80%份额，掌握着行业绝对发布权、定价权。在这个充分市场化的行业里，有一个人却被公认为行业领军者（粤语称为“老行尊”）。集成吊顶行业里，无论长幼，都愿意尊称他一声“时老大”！因为——他是行业缔造者，由小家电转型，以从0到1颠覆式创新，闯入集成吊顶的竞争无人区。由此确立起另立山头的“高山战略”。他是产业拓荒者，引领创新，不惧模仿。当数以千计的企业蜂拥进入这片产业蓝海，他毅然主动放弃了“山头”的独占经营权，主导成立行业协会、制定行业标准、筹措品类推广，不遗余力推动整个行业成长至千亿量级。他是创新引领者，他说“除了天空，就是吊顶”。十多年前由他创造的行业如今依然是广阔蓝海，他正打造创业平台，联手业内精英，“山脉战略”正在路上。他还是工业美学家，努力让技术更艺术。这位曾经画过电影海报的文艺青年，将热忱的美学情怀投注到所有产品甚至工业园上，试图以此推动中国居家文明的“文艺复兴”。本期“禾商下午茶”做客嘉宾——浙江友邦集成吊顶股份有限公司董事长时沈祥产业拓荒者：从高山战略到山脉战略财姐：时总您好！集成吊顶行业内很多人都尊称你为“时老大”，我想这是对您行业地位的认可——大家公认你是集成吊顶行业的发明者和拓荒者。今天我还是想先从你发明集成吊顶的故事聊起。2004年你的这个灵感从何而来？时沈祥：2004年之前我做小家电代工，包括浴霸、排气扇等产品的OEM业务，当时已经有了一定积累，但我始终感觉很痛苦。因为是代工，所以工厂、技术、数据等等都是开放的，我们没有秘密，我认为没有尊严。而且给别人做代工，凡事都要按照别人的标准，有的好有的差，我都做不了主，生产线的员工、采购的员工也都没有标准可循。我就想做一个自己的品牌。于是，我制定了“高山战略”。何为“高山战略”？当时来我工厂做代工的都是大品牌、大企业，我肯定做不过，这就逼我要去开辟一条新的道路，我们要另立一个山头，开辟一个新的产品领域，做我们自己领域的王者。这是占山为王。当时我偶然间听到朋友装修房子时感叹，单独购买并组装浴霸、换气扇、照明灯太麻烦了，我一下打开了思路，我想何不集成在一起呢？于是我和现在的技术总监两个人，在房间里闭关了两三个月，我出草稿，他来具体操作，最终发明了集成吊顶。 财姐：听说你那时开发集成吊顶的时候，把之前的代工全部停掉了，为什么要这样背水一战呢？时沈祥：我喜欢做事情没有后路，不要让自己感觉万一做不成还能活，不要给自己后路。人生需要刺激，尤其是我们刚开始发展的人、初创型公司，我认为一定要具备这种决心。当然这样的心态现在已经不适合友邦了，友邦现在是上市公司，要对股民负责。 财姐：友邦发明了集成吊顶，让这个行业从无到有，可以说是一种从0到1的创新。但是创新者往往也会面临窘境，就是你在前面花了很大力气拓荒，后面很快大家都蜂拥起来模仿，壁垒不断被打破，竞争越来越激烈，你有这方面的苦恼吗？时沈祥：总的来说，中国对知识产权的保护还不够。最严重的状况是我们研发的新品还没上市，仿冒的都已经上市了，比我们的还便宜点。但你老纠结这个肯定不行，我们要去适应整个大的环境。我认为付出了还是有回报，创新领先就会有先发优势。2005年1月1日，全世界只有我们一家集成吊顶企业，发展到目前已经2000多家，我们还是在引领整个行业，保持了行业的领军地位。虽然有大量模仿、大量跟进，但我们还是得到了应该得到的，因为我们一直在领跑。财姐：你的格局很大。作为拓荒者，你并不排斥更多的企业进入这个行业？时沈祥：一个行业一定要有更多的人去做。如果集成吊顶还只有友邦一家，怎么能算一个行业？“集成吊顶”这四个字最初是我们想出来的，还注册了商标。后来我们主导建立行业标准、组织行业协会、筹措产品推广，希望促进整个行业的健康发展。在行业协会成立的时候，我承诺这个商标废掉，让大家用，大家都叫一个名字，让消费者有个辨识度，大家一起来把这个行业发展起来。当集成吊顶现在变成了我们家装领域的一个标准品类，我觉得是无比自豪的。财姐：集成吊顶产业经过12年发展，有人说现在竞争已经趋于白热化，也开始进入一个红海。作为产业领军者，你对这个产业的发展怎么看？时沈祥：我认为根本就没有到红海阶段。我经常讲一句话，“除了天空就是吊顶”。你想想看，除了天空就是建筑，建筑本身就有吊顶，而集成吊顶现在还只在厨卫这么小的一个空间。未来厨卫以外至少还有10倍、20倍的空间。如果还延伸到超市、飞机场、地铁、高铁站等等家庭以外的公共空间，给我们的想象空间更大。从宏观上来讲，一个集成吊顶产业非常之大。现在厨卫这么小的空间，已经有了2000家企业竞争，但是从更大的概念来讲，那我觉得还是冰山一角。 财姐：我之前看到一个数据说厨卫集成吊顶是千亿容量的产业，那如果从厨卫扩展到全屋，你觉得市场容量会有多大？时沈祥：这个无法想象，太可怕了，想到晚上你都睡不着。因为顶上的东西很多，比如暖通类的、空调照明，吊顶本身建材类的东西也非常多，光照明全国可能估计要一两千亿。笼统来讲，是把那么多的品类整合在一起的一个量。如果再从顶面延伸到墙面，甚至家庭整装，那更是无法想象。那样我们面临的竞争对手也会更强大，对手会来自世界各地各个行业。当然这是一个更高的层面。目前我们嘉兴在全国的集成吊顶中占比估计有七八成，嘉兴掌握着这个行业绝对的发布权、定价权。所以我们现在还是以立足集成吊顶为战略核心。财姐：那能否这样理解，友邦未来的发展方向依然以顶面为主？时沈祥：目前仍然是以集成吊顶为核心，但是上半年我们也开始了一些孵化项目，请到了业内外很多优秀的人才来合伙。现在我们投了3家公司，在深圳投了一家做智能家居的，又投了一家北京的公司，做客厅吊顶和一些公共空间吊顶的配套工程，我们在嘉兴投了一个集成墙面的公司。十年前我们提出“高山战略”，现在我希望通过孵化，再多建几个山头，可能再过十年，我们就是“山脉战略”了。创新引领者：创新是场马拉松 财姐：友邦发明集成吊顶之后，这个行业陆续蜂拥进了2000多家企业，友邦靠什么一直保持行业领跑地位？时沈祥：我认为有几个方面，第一是友邦注重研发，我们每年投入研发的比例比较大。我一直在内部提倡“马拉松式的创新”。我认为创新就像跑马拉松，贵在坚持不懈，友邦十来年中创下了500多项国家专利。第二是要靠团队，我们整个公司的团队比较稳定，有上进心，充满了创业激情。另外，政府对友邦的支持力度也比较大，涉及到土地、高端人才的关爱方面，都与友邦的成绩息息相关。财姐：你说创新是场马拉松，那除了第一步发明集成吊顶这个从0到1的颠覆性创新之外，之后友邦又做了哪些创新？时沈祥：颠覆性的创新是所有企业都想要去做的事情，但是行业内还存在着许多微创新，微创新也是非常美的。友邦发明了集成吊顶，但不可能一招鲜吃遍天。作为开拓者，我们当时感到非常痛苦，如何做产品展示、文案如何描述，怎么去卖产品，怎么定价等都没有任何参考，都需要持续用创新的理念和方法去解决。就拿销售渠道来说，我们采取类似汽车“4s”店的营销模式，当年友邦集成吊顶就在全国开了400家专卖店，销售收入达到数千万元。后来专卖店模式也成为行业通行的做法。创新涉及的面非常广，比如产品怎么创新、用人机制创新、工业园创新……创新是无处不在的。打败我们的不一定是对手，打败我们的一定是我们自己，要胜出就要战胜自己，一定要放掉过去成功的包袱。 财姐：刚才你提到微创新也很美，你也经常说要做感动消费者的产品，从2004年至今，这么多年马拉松跑下来，您最深的感受是什么？时沈祥：我一直强调，友邦的研发团队要站在人性的角度、消费者的角度上去思考产品规划。比如说晾衣架，我们在5年前做的晾衣架，有消毒、干衣等功能，就是现在晾衣架的主流。那它的原理在哪里呢？实际上是取决于我们研发人员的生活态度。在晾衣架研发的过程中，我请了妻子的朋友来吃饭，让她们畅所欲言，谈谈理想中的阳台、理想中的晾衣架，我认为引导我们研发的思维就是真正的用户思维。我经常讲，消费者不一定知道他要什么，但一定知道不要什么。能满足消费者需求的产品，只是一个普通的产品。一定要做出让消费者感动、超越消费者期望的产品，让他们惊喜，这是我们的原则，我们尽量往这个方向努力。作为企业来讲，能创造让消费者感动的产品，这是最强大的创新。财姐：你说到友邦在研发上的投入是非常大的，具体有多大？研发团队如何搭建？时沈祥：举个例子，前两个月，我们在上海虹桥投资1亿元买了一栋楼，这栋楼就是我们将来最核心的研发基地了，之所以设在虹桥是因为那里人才密集。团队搭建上，我们分为战略型和实施型，两者分工合作。虹桥是核心研发，负责友邦未来三至五年的发展战略框架，海盐则是实施具体的产品研发，会具体到当年或明年要销售的产品研发，我们海盐也有一个3万平米的研发中心。 财姐：我看了友邦半年度的业绩公告，公告显示友邦上半年的应收同比增长了26.05%，净利润增长近两成。很多人都说实体经济困难，友邦为什么能有这么好的业绩？时沈祥：公司上市后，各方面资源比较多，这个成绩谈不上很好，只是完成了董事会的目标要求，将来通过各方面的努力，我相信会做得更好。现在不少人都觉得制造业难做，我倒是有不同的观点，我不止一次地说“制造业的春天来了”。为什么这么讲呢？从供应端看，如今是互联网的时代，年轻人择业往往优先考虑互联网，但是假如他们创办了10个网站都是卖手机的，而生产手机的却只有一家企业，当我们过度地去描述制造业的末路时，反而是一个春天。特别是我们正在向工业制造4.0迈进，未来工厂不再是传统意义上的工厂，我们可以通过互联网将工厂做得更有趣、更轻松，产业产能得到有效提升，智能制造方面谁走得早谁就会胜出，相当于工厂转型的第二轮博弈开始，这是我说的“春天”。从消费端看，目前国内好的东西、好的制作还是缺乏的，去年大家都去日本买电饭锅、马桶盖，这对我们制造业来讲是耻辱。国内有的东西，消费者不信任，这正是未来发展的空间。那些原始的、落后的工厂逐渐会被淘汰掉，剩下的都是精英，优秀的转型成功的工厂会成为国家工业发展的支柱，这也是制造业的春天。工业美学家：让技术更艺术 财姐：现在智能家居炙手可热，未来如果智能家居实现的话，会给集成吊顶行业带来哪些变化？时沈祥：这实际上是与整个物联网的关系，相当于物与物的连接，家里跟派出所，跟物业管理、洗衣服的店、超市等等，把他们连起来形成一张大型的网。讲大一点，物联网是个智慧的城市，讲小一点，可能做到一个单品。我们正在研发属于自己的“智趣”系统，通过我们搭建的网络平台，用户可以在内网里自己玩玩，也可以连接互联网，手机远程控制，实现安防、生活起居、精神类的多个品类的智能控制。整个居家环境将更加智能化、人性化。财姐：您认为吊顶有一个重要的方向就是智能化，但同时您也非常强调另一个方向，就是设计美学，这从进入友邦办公楼就能感受到，你为什么会特别强调设计？时沈祥：我是这样理解的，任何一个产品，都需要解决两个问题，一是解决直观的身体需求，例如卫生间的气味需要排气扇去除；二是满足精神需求，比如灯光的色温，比如一个家的美感。友邦有一句口号“让技术更艺术”，这是我们开局之初就定下来的，要有50%的技术和50%的艺术，技术与艺术要有机结合起来。最终回归到消费者身上，就是要站在消费者的角度去考虑，如何用我的东西来感动消费者。 财姐：友邦最近在设计界干了一件大事，请了8位世界顶尖设计大师设计友邦工业园，还进入了建筑界“奥斯卡”——威尼斯国际建筑双年展。很多人会觉得奇怪，友邦干嘛花这么大力气设计一个工业园？时沈祥：友邦工业园在在威尼斯建筑展的反响非常好，威尼斯大学的校长给了我们很高的评价，因为我们是参展中唯一的一家工业园区，这是对工业园的一次重新定义。为什么工业园一定是冰冷的、令人烦躁的？在工业园的8小时，为什么是被逼着去的？从20岁到50岁是人的黄金时代，要么在家里，要么在工作，所以我认为工作的环境应该更加人性化，更加有美感。（由全球顶尖设计师联袂打造的友邦工业园，展示视频见“嘉兴第一财经”今天第二条微信） 我们讲要让技术更艺术，工业园就是对这句话的一个诠释。我尊重我们的团队、我们的员工，这不是停留在嘴巴上的，如果刚好有这个条件，我就要去实现它，营造出优美的环境、开心的氛围。这个工业园将来是开放的，将来合作的品牌、人员也可以开放，我们希望吸引全世界的设计师来游学，他们可以临时工作，也可以长期工作。 财姐：背水一战发明集成吊顶，请设计大师设计工业园，你的一些举动让我想起一句流行语——“为情怀买单”。你不只是想赚钱，还要讲情怀吗？时沈祥：这个我不谦虚的，我自己觉得是真有情怀在的。我想做一些事情，开创引领一些事情，如果最后被广大消费者接受，那是我最大的开心。实际上，从十多年前集成吊顶诞生第一天开始，我就提出要推动中国居家文明的进步。这句话可能从宏观上来讲比较空洞，实际上我想表达的是，我们国家历史上居家文明曾经是领先世界的，比如宋朝的居家文明是最讲美感的，最有生活质量的。现在我们整个国家富起来了，消费升级了，我希望推动中国居家文明的复兴。具体来说一是要尊重自然，家具材料不一定要全部用实木的，能够创造出好的替代产品我们就不用木头；第二是对美的追求，一把很丑的椅子、一个很丑的沙发，都是需要去改变的。我们希望通过不断的努力来推动整个中国居家文明进步。 【创业新秀谈】本期禾商下午茶的创业新秀，就是一位集成吊顶、集成墙面行业的优秀年轻创业者——浙江恋舍集成家居有限公司CEO郑海成 项目简介浙江恋舍集成家居有限公司集研发、生产和销售为一体，坚持纵深发展战略、全球布局，拥有自主品牌“恋舍空间”，品牌先后荣获“集成墙面十大品牌”、“行业最具竞争力品牌”等荣誉。恋舍拥有德国进口、行业效率最高、精度最高的专业生产线，产品广泛应用于家装、酒店、会所、餐饮、企事业单位、汽车4S店、KTV、售楼中心、大型商场、卖场等。恋舍致力于改善居住环境和快装速度，以“恋舍梦、家居梦、中国梦”为企业愿景，以“我为人人，人人为我“为企业使命，致力于引领人们生活方式的进步。【新秀谈】我更喜欢称呼时总为“时老大”。因为我自己以前也做过集成吊顶，现在又做集成墙面，对时总的这位特殊的老大哥，会更有那份感情和感激在里面。一个下午的交流和沟通，时总的情怀和他的创业故事让我很敬佩，通过十多年的努力，他把一家主要给其他品牌做OEM的代工工厂，成功转型发展为业内唯一一家上市公司，这给了我很大震撼。另外，时总作为上市公司董事长，却依然深入设计一线，足可以看出他对产品设计的重视，要让消费者因设计而感动。这些都是值得我们学习的。策划主持：杨洁采访整理：骆颖叶摄影记者：袁培德通 讯 员：李刚 马毓莉 冯国跃 张敏创客招募嘉兴吹响创客集结号！各位创业小伙伴，“创赢1+1 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